Di Koboy89, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah tanggungjawab moral yang kami ambil dengan serius setiap hari. Ketahui dengan tepat bagaimana kami mengumpul, menggunakan, dan melindungi data anda.
Enam komitmen konkrit yang kami pegang teguh untuk melindungi data peribadi setiap ahli
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Koboy89 disulitkan menggunakan teknologi SSL 256-bit — piawaian keselamatan yang sama digunakan oleh Maybank, CIMB, dan institusi kewangan terkemuka Malaysia.
Koboy89 mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Setiap proses pengumpulan dan pemprosesan data kami telah dinilai dan disemak untuk memastikan pematuhan undang-undang tempatan.
Kami tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa, atau memberikan data peribadi anda kepada pengiklan atau syarikat pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa mendapat kebenaran nyata daripada anda terlebih dahulu.
Anda boleh meminta akses, pembetulan, atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Kami memberikan tindak balas dalam masa 14 hari bekerja bagi setiap permintaan yang sah berkaitan data peribadi.
Data anda disimpan di pusat data yang dilindungi dengan keselamatan fizikal dan digital berlapis — termasuk kawalan akses biometrik, sistem pengesanan pencerobohan (IDS), dan sandaran data harian yang disulitkan.
Tidak mahu menerima komunikasi pemasaran? Anda boleh berhenti melanggan pada bila-bila masa melalui pautan yang disertakan dalam setiap emel promosi atau dengan menghubungi pasukan sokongan Koboy89 secara terus.
Koboy89 ("kami", "platform") mengambil privasi setiap pengguna dengan amat serius. Dasar Privasi ini menerangkan amalan pengumpulan dan pengurusan data yang kami amalkan dalam platform kasino online kami — termasuk laman web, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan digital yang kami sediakan untuk pemain Malaysia.
Dasar ini terpakai kepada semua individu yang mengakses atau menggunakan platform Koboy89, sama ada sebagai pengunjung biasa, ahli berdaftar, atau pihak yang berkomunikasi dengan kami melalui saluran sokongan pelanggan. Dengan melayari atau mendaftar di platform kami, anda bersetuju bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini.
Koboy89 mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia serta piawaian perlindungan data antarabangsa yang relevan. Kami berkomitmen untuk memproses data anda secara sah, adil, dan telus mengikut undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia.
Koboy89 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami dengan selamat dan berkesan. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Wajib? |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad/pasport | Ya (KYC) |
| Data Hubungan | Nombor telefon, alamat emel, alamat kediaman | Ya |
| Data Kewangan | Kaedah pembayaran (TNG, GrabPay, DuitNow, FPX), sejarah transaksi | Ya |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar, sistem operasi | Automatik |
| Data Penggunaan | Sejarah permainan, pertaruhan, waktu sesi bermain | Automatik |
| Data Komunikasi | Log sembang dengan sokongan pelanggan, tiket bantuan | Opsyenal |
| Data Lokasi | Negeri, bandar (berdasarkan IP atau tetapan peranti) | Automatik |
Data peribadi anda dikumpul oleh Koboy89 melalui beberapa cara yang berbeza:
Koboy89 menggunakan data peribadi anda hanya untuk tujuan-tujuan yang sah dan telus berikut:
Koboy89 tidak menjual data peribadi anda. Namun, dalam situasi tertentu, kami mungkin perlu berkongsi data dengan pihak-pihak berikut untuk tujuan operasi yang sah:
Semua pihak ketiga yang menerima data daripada Koboy89 diwajibkan untuk mematuhi piawaian perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada piawaian yang kami amalkan, dan mereka dilarang menggunakan data tersebut untuk tujuan lain selain yang dibenarkan secara kontrak.
Koboy89 menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi perlu untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Tempoh penyimpanan khusus bagi setiap kategori data adalah seperti berikut:
| Jenis Data | Tempoh Penyimpanan | Sebab |
|---|---|---|
| Data Identiti (KYC) | 5 tahun selepas penutupan akaun | Keperluan undang-undang anti-penipuan |
| Rekod Transaksi Kewangan | 7 tahun | Keperluan cukai & audit |
| Log Aktiviti Permainan | 3 tahun | Pengesahan keadilan & pertikaian |
| Log Komunikasi Sokongan | 2 tahun | Rujukan & penambahbaikan |
| Data Teknikal (IP, log) | 12 bulan | Keselamatan & pencegahan penipuan |
| Data Pemasaran (opt-in) | Sehingga opt-out | Komunikasi pemasaran |
Selepas tamat tempoh penyimpanan, data anda akan dipadamkan atau dianonimkan dengan selamat mengikut prosedur pemadaman data yang diluluskan oleh pasukan keselamatan Koboy89.
Koboy89 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data anda daripada capaian tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan, atau kemusnahan:
Platform Koboy89 menggunakan kuki (cookies) untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan keselamatan sesi log masuk anda. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:
| Jenis Kuki | Fungsi | Status |
|---|---|---|
| Kuki Penting | Mengekalkan sesi log masuk, keselamatan akaun, pilihan bahasa. Diperlukan untuk platform berfungsi dengan betul. | Wajib |
| Kuki Prestasi | Mengumpul data tentang cara pengguna menggunakan platform untuk mengenal pasti ralat dan meningkatkan prestasi. | Wajib |
| Kuki Fungsi | Mengingati pilihan anda seperti tema paparan, had pertaruhan terakhir, dan permainan kegemaran. | Opsyenal |
| Kuki Analitik | Membantu kami memahami corak penggunaan dan meningkatkan ciri platform. Data dianonimkan. | Opsyenal |
Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, rujuk dokumentasi pelayar anda (Chrome, Firefox, Safari, atau Edge).
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak penting berkaitan data peribadi anda yang disimpan oleh Koboy89:
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hantar permintaan bertulis kepada support@koboy89.ws dengan subjek "Permintaan Data Peribadi" beserta nama penuh dan nombor akaun anda. Koboy89 akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja.
Platform Koboy89 adalah khusus untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas dan bukan untuk kanak-kanak atau remaja bawah umur. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi individu yang berumur di bawah 18 tahun.
Jika kami mendapati bahawa data peribadi seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan segera memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Sebarang pendaftaran menggunakan identiti palsu untuk menyembunyikan umur sebenar yang di bawah had merupakan pelanggaran serius Terma & Syarat kami.
Ibu bapa dan penjaga digalakkan untuk menggunakan perisian kawalan ibu bapa (parental control) untuk menghalang kanak-kanak di bawah jagaan mereka daripada mengakses platform Koboy89.
Koboy89 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau teknologi baharu. Sebarang perubahan ketara akan dimaklumkan kepada anda melalui notis dalam platform atau emel ke alamat yang berdaftar.
Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini menunjukkan bila pindaan terakhir dibuat. Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala — sekurang-kurangnya sekali setiap enam bulan — untuk memastikan anda sentiasa maklum tentang cara kami melindungi maklumat anda.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara Koboy89 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami:
Jika anda tidak berpuas hati dengan tindak balas kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) Malaysia sebagai badan pengawal selia PDPA di Malaysia. Walau bagaimanapun, kami sentiasa menggalakkan anda untuk menghubungi kami terlebih dahulu supaya kami dapat menyelesaikan sebarang isu dengan cepat dan memuaskan.
Kami telah memberitahu anda dengan telus bagaimana kami melindungi data anda. Kini masanya untuk menikmati pengalaman kasino online terbaik Malaysia dengan bonus selamat datang sehingga RM 888.